Assistente de atendimento - curso positivo londrina
Grupo Positivo
- Ensino superior completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
- Disponibilidade para atuação presencial no Colégio Positivo Londrina.
- Atender alunos e responsáveis presencialmente e pelos canais disponíveis;
- Apresentar os cursos, produtos e serviços do Terceirão e Extensivo;
- Acompanhar contatos comerciais, matrículas, rematrículas e outras solicitações;
- Apoiar ações de relacionamento, campanhas, eventos e reuniões com famílias;
- Acompanhar as rotinas locais e o cumprimento dos processos definidos;
- Organizar materiais, informações e demandas necessárias ao funcionamento da operação;
- Fazer a interface entre o colégio e as áreas internas do Curso Positivo;
- Acompanhar indicadores comerciais e operacionais;
- Elaborar reportes e manter a gestão informada sobre as atividades;
- Identificar necessidades e solucionar demandas da rotina, acionando a sede quando necessário.
Vaga publicada há 4 horas atrás
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