Analista de Backoffice Jr. | Suporte Comercial (Temporária)

Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.

A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, confira nossa oportunidade e vem ser #Edger

! #VemPraEdgeUO

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OL todas as pessoas são bem-vindas ? ?, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc

. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e criar as melhores soluções em tecnologia, potencializando os negócios dos nossos clientes e melhorando a vida das pessoa

s. Responsabilidades e atribuiç õesAtender demandas comerciais de clientes da carteira, atuando como ponto de apoio para solicitações, dúvidas e oportunidades de negóc io.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto à base de client es.Elaborar propostas comerciais e apoiar o processo de vendas, garantindo agilidade e qualidade no atendimen to.Realizar o acompanhamento de oportunidades no CRM, mantendo o pipeline atualizado e contribuindo para a evolução do funil de vend as.Apoiar atividades de pós-venda e relacionamento com clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva e consulti va.Atuar de forma integrada com os times de Customer Success, Pré-Vendas e áreas técnicas para garantir o alinhamento das demandas comercia is.Organizar informações, documentos e registros relacionados às oportunidades e client

es. Requisitos e qualifica çõesEnsino superior cursando ou compl eto.Boa comunicação verbal e escr ita.Perfil consultivo, com foco em relacionamento e atendimento ao clie nte.Organização e disciplina para gestão de atividades e acompanhamento de pipel ine.Conhecimento em ferramentas de CRM.Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes ár eas.Foco em resultados e na experiência do clie

nte. Dese jávelExperiência prévia em vendas internas, suporte comercial, atendimento comercial ou relacionamento com clie ntes.Vivência em empresas de tecnologia, software, serviços de TI ou telecomunica ções.Conhecimento em processos comerciais B2B.Experiência com CRM Dynamics ou ferramentas simil ares.Conhecimento intermediário de E

xcel. Informações adic ionaisVaga Temporária (6

meses)