Assistente Administrativo
Grupo Ourho
Descrição das atividades
- Realizar a gestão administrativa de alunos, incluindo cadastro, atualização de informações, entradas, saídas e controle em sistemas e planilhas.
- Administrar a plataforma de ensino, garantindo acessos, organização de cursos, certificados e suporte aos usuários.
- Prestar atendimento a alunos, clientes, diretores, equipe comercial, financeiro e marketing por WhatsApp, e-mail e outros canais.
- Organizar e acompanhar treinamentos online e presenciais, prestando suporte antes, durante e após as aulas ao vivo (Masterclasses).
- Apoiar processos de onboarding de novos clientes e alunos, garantindo uma experiência de integração eficiente.
- Elaborar e enviar comunicações, materiais de apoio, cronogramas, certificados e campanhas de e-mail.
- Acompanhar indicadores, atualizar controles administrativos e participar de reuniões de alinhamento da equipe.
- Auxiliar na organização de eventos, reuniões e treinamentos, além de acompanhar a experiência dos alunos nas plataformas digitais.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
- Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel) e ferramentas do Google Workspace.
- Facilidade para utilização de plataformas digitais e sistemas de gestão.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Possui fácil acesso ao Jardim Aquarius em SJC.
Habilidades
- Organização e gestão de múltiplas demandas.
- Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Agilidade, comprometimento e trabalho em equipe.
- Planejamento e gestão de prazos.
- Facilidade com tecnologia e aprendizagem de novas ferramentas.
- Foco na experiência e satisfação do cliente.
Vaga publicada há 2 dias atrás
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