Operador de Atendimento

Você gosta de ouvir, tem empatia, se comunica com clareza e sente satisfação em proporcionar uma experiência positiva ao cliente? Então essa vaga pode ser perfeita para você!

Buscamos profissionais com escuta ativa, paciência e atitude positiva para integrar o time de atendimento do Sistema Telerisco. Nossa central é especializada em prevenção de riscos e segurança no transporte de cargas, oferecendo suporte a embarcadores, operadores logísticos, transportadoras e motoristas autônomos — tanto no uso do Sistema quanto em situações críticas e nas demandas do dia a dia.

Se você valoriza um atendimento humanizado, ágil e comprometido com a segurança, queremos te conhecer!

Suas principais atividades:

Atender clientes por telefone, chat e e-mail com empatia, clareza e atenção;

Prestar suporte aos usuários dos nossos sistemas, explicando processos e tirando dúvidas;

Registrar informações e interações com precisão e cuidado;

Acompanhar solicitações e garantir retorno aos clientes com agilidade e qualidade.

O que esperamos de você:

Boa comunicação verbal e escrita;

Escuta ativa, paciência e empatia no dia a dia;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Proatividade, leveza e vontade de ajudar.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimentos básicos em informática;

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com horários rotativos, inclusive em finais de semana e feriados.

Benefícios que fazem a diferença:

Vale-transporte;

Vale-refeição;

Plano de saúde (subsidiado pela empresa);

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Programa de Assistência Social (apoio emocional, financeiro e jurídico);

Programa Futuros Pais (acompanhamento + auxílio-creche);

Parcerias com SESC, instituições de ensino e comércios locais;

Acesso ao Boon + Wellhub, para seu bem-estar físico e mental;

Refeitório no local;

Ambiente acolhedor, com foco em desenvolvimento humano e profissional.

Junte-se a nós e ajude a tornar o transporte de cargas mais seguro com um atendimento que valoriza o lado humano de cada interação.]]><