Analista de Marketing Pleno

O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro.

Se você é um profissional flexível, lida bem com mudanças, tem foco em resultados e adora propor novas ideias, aqui é o seu lugar!

Sua missão será: Planejar, executar e analisar campanhas e jornadas de CRM, buscando aumentar o engajamento, a retenção, a conversão e o valor dos assinantes ao longo de sua jornada.

• Atuar estrategicamente no squad de CRM de Assinaturas do Estadão, definindo e otimizando campanhas e jornadas voltadas a engajamento, ciclo de vida e retenção de assinantes digitais e impressos;
• Atuar de forma integrada com as áreas de Aquisição, Produto, Dados, Tecnologia, Atendimento e Redação na construção de experiências e jornadas personalizadas;
• Traduzir objetivos de negócio em planejamentos estratégicos de CRM, considerando o comportamento e o perfil dos assinantes;
• Desenhar e gerenciar réguas de relacionamento e campanhas de onboarding, estímulo ao consumo, prevenção de churn e oportunidades de upgrade;
• Desenvolver estratégias de segmentação e personalização com base no perfil, histórico de navegação, frequência de leitura e momento do assinante na jornada;
• Garantir a correta parametrização das campanhas, incluindo links, UTMs, eventos, regras de segmentação e critérios de entrada e saída;
• Planejar o calendário estratégico de CRM, considerando prioridades de negócio, pautas editoriais e sazonalidades;
• Analisar indicadores como LTV, churn, engajamento e conversão, gerando apresentações e recomendações de otimização;
• Atuar de forma autônoma em dinâmicas ágeis, contribuindo para o planejamento, priorização e melhoria contínua das entregas do squad.

• Experiência em Marketing Digital, especialmente com CRM, ciclo de vida, retenção, automação ou relacionamento com clientes;
• Conhecimento em segmentação, personalização, jornada do cliente, funil de marketing e estratégias de retenção;
• Conhecimento em comunicação digital, incluindo e-mail, push, SMS e copywriting;
• Boa capacidade de análise de dados e elaboração de briefings e apresentações;
• Domínio de Excel ou Google Sheets e Google Apresentações;
• Conhecimento prático em Google Analytics 4 (GA4);
• Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce Marketing Cloud;
• Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão, como Jira, Trello, Asana, Monday ou similares

• Experiência em mídia, comunicação, e-commerce, produtos digitais por assinatura, SaaS, streaming ou edtechs.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Pet;
• Day off de aniversário;
• Vale Transporte;
• Ônibus Fretado;
• Restaurante Interno;
• Auxílio psicológico;
• Wellhub (antigo Gympass) ;
• Seguro de Vida;
• Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
• Descontos exclusivos em instituições de ensino;
• Clube Estadão+: oferece descontos exclusivos e cashback para colaboradores.

Local de Trabalho : Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 - bairro - Limão - São Paulo/SP - Zona Norte. 

Horário de trabalho: Das 09h00 às 18h00 - de segunda a sexta - Modelo Híbrido.