Supervisor(a) de Demandas Médicas

Na Integra Saúde Digital, acreditamos que, quando tecnologia e cuidado caminham juntos, a saúde pública deixa de apenas responder à demanda e passa a chegar onde antes não chegava. Esse é o centro da nossa marca e o que orienta nosso trabalho todos os dias.

Somos uma empresa que integra tecnologia, gestão e cuidado para ampliar o acesso à saúde com dignidade. Com atuação voltada ao setor público, desenvolvemos e operamos soluções que transformam capacidade operacional em cuidado confiável, fortalecendo a gestão, qualificando a experiência de atendimento e ampliando a presença da saúde onde ela mais precisa estar.

Como marca empregadora, queremos atrair pessoas que enxergam a tecnologia como meio, não como fim. Gente que queira aplicar inteligência, sensibilidade e compromisso público na construção de soluções acessíveis, confiáveis e resolutivas. Aqui, inovação precisa fazer sentido para a vida real e gerar impacto concreto para milhões de pessoas. 

Missão:

Garantir a gestão eficiente da equipe e da base médica, assegurando organização de jornadas, desenvolvimento individual e contratações adequadas. Atuar como elo entre áreas internas e parceiros, conduzindo demandas sensíveis com precisão e responsabilidade. Promover a conformidade documental e regulatória, mantendo informações atualizadas e confiáveis. Sustentar a qualidade operacional e o suporte estratégico às áreas envolvidas, fortalecendo a excelência nos serviços prestados.

Principais atividades:

• Gestão de faltas, horários e jornadas da equipe.
• Organização dos dias presenciais e acompanhamento de PDI.
• Realização de feedbacks e desenvolvimento individual.
• Identificação de necessidades e contratações médicas.
• Monitoramento em tempo real de filas de atendimento;
• Elaboração e padronização de materiais de apoio e macros, visando aumentar a qualidade;
• Gestão de casos críticos e ouvidoria;
• Aplicação de treinamentos e feedbacks, vindos de auditorias de qualidade;
• Acompanhamento e gestão de SLA.

Requisitos mínimos:

• Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento individual.
• Vivência em recrutamento, seleção e negociação de profissionais médicos.
• Conhecimento em gestão documental, validação jurídica e uso de planilhas.
• Familiaridade com CNES e processos de registro de carga horária médica.

Benefícios :

• Modelo de atuação híbrido – 2 dias presenciais e 3 remotos.
• Vale-refeição: R$35,00 reais por dia presencial;
• Auxílio mobilidade: calculado conforme necessidade do colaborador(a);
• Plano de saúde corporativo, com inclusão de dependentes e custeio parcial pela organização;
• Plano odontológico, com inclusão de dependentes e custeio total pela organização;
• Seguro de vida;
• Auxílio Funeral;
• Totalpass com custeio da organização;
• Plataforma de telessaúde própria (gratuita).