ASSISTENTE COMERCIAL | ENCOMENDAS - CURITIBA (PR)

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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Modelo de trabalho:Segunda à sexta das 8:00 as 18:00

Benefícios: Vale Refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Gympass, Banco de horas, Seguro de vida com auxílio funeral, Plano Odontológico , Cartão Farmácia

Responsabilidades da posição:

Atendimento ao Cliente: Responde a demandas de clientes sobre prazos de entrega, posições de embarque e localidades atendidas, direcionando questões complexas para os setores responsáveis e assegurando o retorno adequado.

Material de Apoio: Colabora na produção de materiais necessários para reuniões de planejamento semanal (RPS), assegurando suporte aos gestores comerciais.

Controle Documental: Administra o arquivo e o controle de documentos relacionados às negociações comerciais, garantindo organização e fácil acesso para equipes e gestores.

Melhoria Contínua: Sugere e implementa melhorias do setor comercial, alinhando dados empresariais com a performance da área.

Identidade Visual: Garante que as propostas comerciais e correspondências respeitem o layout e a identidade visual da empresa, conforme os padrões negociados com os clientes.

Gestão de Coletas: Organiza o agendamento de coletas em conformidade com negociações realizadas, assegurando o fluxo operacional e a execução dos serviços solicitados.

Apoio Operacional: Utiliza os recursos da empresa para atender clientes, direciona tratativas ao suporte quando necessário e concentra esforços na geração de negócios para a empresa.

Atividades Correlatas: Executa demais atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e suporte comercial, garantindo excelência no suporte e alinhamento com os objetivos da EPC.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino médio completo Vivência atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita.

Sobre a empresa:

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