Estágio - Retornos
Estágio
BBMD
Descrição da Vaga: Este estágio tem como objetivo auxiliar na área de Retornos, onde o estagiário será responsável por diversas atividades que envolvem a gestão e acompanhamento de processos.
Responsabilidades:
* Auxiliar na análise e acompanhamento de processos;
* Realizar a leitura e interpretação de decisões, despachos e movimentações processuais;
* Prestar atendimento aos clientes por mensagens e telefone;
* Traduzir informações jurídicas para uma linguagem simples, clara e acessível;
* Realizar retornos periódicos aos clientes sobre o andamento de seus processos;
* Registrar os atendimentos e manter atualizado o histórico das informações repassadas;
* Auxiliar no acompanhamento próximo dos clientes durante a jornada processual;
* Manter uma comunicação empática e profissional, inclusive diante de decisões desfavoráveis ou processos de longa duração.
Requisitos mínimos:
Requisitos Mínimos:
* Estar cursando Direito; * Conhecimento básico em Excel e pacote Office. * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização e atenção aos detalhes.
* Residir em Porto Alegre/RS
REQUISITOS
Vaga publicada há 7 horas atrás
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