Analista de Sucesso do Cliente JR Customer Success CS
Digitro
Sobre o desafio:Atuação na área de Customer Success, com foco no relacionamento com clientes, condução do processo de onboarding e acompanhamento da adoção das soluções da Dígitro. A posição contribui para garantir uma experiência positiva dos clientes, apoiando a utilização das soluções, identificando oportunidades de melhoria e fortalecendo o relacionamento ao longo da jornada. Responsabilidades:Conduzir o onboarding de clientes, apoiando a implantação e a adoção das soluções da Dígitro. Configurar e parametrizar soluções, incluindo plataformas de chatbots omnichannel e demais aplicações da empresa. Acompanhar a utilização das soluções pelos clientes, identificando oportunidades de melhoria e evolução. Atuar como interface entre clientes e áreas internas, apoiando a resolução de demandas e o encaminhamento de solicitações. Realizar análises básicas de incidentes e apoiar a identificação de soluções antes do acionamento das equipes especializadas. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados à experiência e ao sucesso do cliente. Contribuir com sugestões de melhorias nos processos, produtos e na jornada do cliente. Requisitos:Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e Linux), redes e suporte a usuários. Familiaridade com ferramentas de CRM e Pacote Office. Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Diferenciais:Experiência anterior em Customer Success, atendimento ao cliente ou suporte técnico. Conhecimento em plataformas de chatbots, soluções omnichannel ou ferramentas low-code. Conhecimento em metodologias ágeis. Inglês e Espanhol intermediário. Horário e local de trabalho:Atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC. Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Digitro
Provedora de soluções no segmento de telecomunicações.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CI)- ...fiscais, emissão de notas fiscais, apuração de impostos Simples Nacional, e Lucro Presumido, envio de obrigações acessórias, suporte ao cliente, classificação de Nomenclatura Comum do Mercosul, suporte ao departamento contábil. Requisitos Cursando superior em Ciências...
Rhf talentos
São José, SChá 1 dia atrás R$ 2.100
...A Vithmed atua há 10 anos oferecendo soluções voltadas ao segmento da saúde e estética, contribuindo para o crescimento dos seus clientes por meio de produtos e atendimento especializado. Valorizam pessoas comprometidas, responsáveis e que tenham vontade de crescer...- ...Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, acompanhar e indicar soluções para o crescimento do número de clientes ter habilidade para gerenciar planos de ações de vendas, habilidade para e-commerce Beneficios: Vale Transporte; Formação Acadêmica:...
Terezinha Pereira Confecções
São José, SChá 2 dias atrás R$ 2.367
...Estamos contratando Operador(a) de Estacionamento para atuar no atendimento aos clientes e operação do estacionamento. Principais atividades: # Orientar clientes sobre o correto estacionamento dos veículos; # Realizar atendimento ao público com cordialidade e...Nf talentos
Florianópolis, SChá 2 dias atrásR$ 2.271
...padrão localizada no Beiramar Shopping, em Florianópolis/SC . A profissional será responsável pelo atendimento personalizado aos clientes, apresentação dos produtos, realização de vendas consultivas, acompanhamento de metas e construção de relacionamento com os...Nf talentos
Florianópolis, SChá 2 dias atrásR$ 2.500
...- Produzir vestidos de festa e de noiva com o auxílio das modelistas e coordenadora de produção; - Participar das provas com a cliente (quando necessário); - Fazer ajustes nas peças após as provas. Requisitos: - Experiência na função e na produção de peças de...Rhi gestao de pessoas
Florianópolis, SChá 2 dias atrásR$ 3.749
...substitutos e buscar oportunidades de redução de custos sem perda de qualidade; - Acompanhar indicadores de qualidade, devoluções de clientes e divergências entre custos teóricos e práticos, propondo melhorias e ações corretivas; - Acompanhar as atividades das...Rhi gestao de pessoas
São José, SChá 2 dias atrás- ...que geram engajamento, integração e desenvolvimento contínuo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Analista de Endomarketing Empresa: Vital consultoria e desenvolvimento humano Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos...
Vital consultoria e desenvolvimento humano
Florianópolis, SChá 1 dia atrás R$ 2.280
...apaixonado(a) pelo universo da beleza, gosta de encantar pessoas e acredita que cada atendimento pode transformar a experiência do cliente, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que se identifiquem com vendas, atendimento consultivo e que desejem crescer...MATTOS & JARDIM CONSULTORIA DE RH
Florianópolis, SChá 1 dia atrásR$ 3.344,27
...agilidade e qualidade; * Preencher relatórios de serviços e ordens de manutenção; * Zelar pela segurança, qualidade e satisfação dos clientes. Requisitos: * Experiência comprovada na manutenção de elevadores; * Conhecimento em elevadores multimarcas; *...Inclusiva rh
Florianópolis, SChá 1 dia atrás- ...identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela empresa. O... ...Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Analista de Suporte de Infraestrutura Empresa: NCE Núcleo de...
NCE Núcleo de Consultoria Empresarial
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Vale Transporte Vale Alimentação: R$ 15,00 por dia Formação: Ensino Médio Completo Atividades: Prospectar e identificar potenciais clientes (leads), avaliando se possuem perfil para compra. Apresentar produtos e serviços com foco em soluções para melhoria da performance...
Inclusiva rh
São José, SChá 1 dia atrás R$ 2.271
...interiores ou tendências do mercado de mobiliário será um diferencial. Atividades: Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes; Identificar necessidades e apresentar soluções alinhadas aos projetos; Elaborar propostas comerciais e acompanhar negociações;...Inclusiva rh
Florianópolis, SChá 1 dia atrásR$ 3.500
...de um SPED? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com Foco Contábil / Fiscal especializado para compor o nosso time. Sua missão será apoiar nossos clientes na resolução de dúvidas operacionais e na investigação de inconsistências...Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrásR$ 2.100
...negociação do prazo, das condições de pagamento e descontos da venda (de acordo com as diretrizes da empresa), avaliar o perfil dos clientes e dentre outras atividades relacionadas a função. Realizar atendimento a clientes, via telefone, e-mail, chat e mídias...Jet Traction
São José, SChá 2 dias atrás- ...Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Experience para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento e na experiência do cliente. Responsabilidades...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 3.000
...resolução problema # Tomada de decisão # Visão sistêmica # Visão estratégica Formação Acadêmica: Não informado Salário: 3000 Cargo: Analista de redes Empresa: Sim.digital Serviços de comunicação multimídia. Ramo: Internet (CI)Sim.digital
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...prospecção ativa, negociação e relacionamento com stakeholders. Este(a) profissional atuará de forma estratégica na expansão da base de clientes na região, garantindo aumento de receita, qualidade no atendimento e consistência no processo comercial. Principais...
Inclusiva rh
Florianópolis, SChá 1 dia atrás - ...na área comercial, como Vendedor de Veículos, com foco em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada, com objetivo de proporcionar...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...nossa equipe na Dimas GWM em Florianópolis (Estreito). O profissional será responsável por realizar vendas consultivas, atendimento ao cliente e prospecção de novos negócios. Responsabilidades: Realizar vendas consultivas de veículos novos Atender clientes de forma...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...para integrar nossa equipe na Dimas GWM em Florianópolis (Estreito). O profissional será responsável por realizar atendimento aos clientes, apresentar os veículos disponíveis, negociar condições de venda e fechar negócios. Responsabilidades: Realizar atendimento personalizado...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...na Dimas Omoda Jaecoo, de Florianópolis. Seu foco será no encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada, com objetivo de proporcionar...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...da vaga: Transforme sua paixão por idiomas em uma carreira de sucesso! Você é comunicativo(a), gosta de desafios e quer crescer profissionalmente... ...da educação. O que você vai fazer: Prospecção ativa de novos clientes Identificação de necessidades para oferecer soluções assertivas...
Wizard
São José, SChá 2 dias atrás - ...G Atendimento a clientes no formato:presencial, Telefone/E-mail/WhatsApp e Redes Sociais (ativo e receptivo). Gestão da carteira de clientes com alta demanda. Elaboração de orçamentos. treinamento disponibilizado pela empresa dos produtos e demais rotinas da área de vendas...
Vital consultoria e desenvolvimento humano
Florianópolis, SChá 1 dia atrás - ...Auxiliar na recepção, no atendimento aos clientes, na marcação e confirmação de consultas, na organização do consultório e dos materiais odontológicos e demais atividades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa...
Estagio Bras
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...digital products for a diverse range of clients, from Fortune 500 to fast-growing startups... ...among the top 10 globally for Mobile App and Custom Software Development by Clutch and a GPTW... ...products and analytics. Many of our client engagements start with strategic conversations...
Cheesecake labs
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Infraestrutura Empresa: Attractfy Seleção e agenciamento de mão-de-obra Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e...
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Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Facilities Empresa: Paradigma Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...
Paradigma
Florianópolis, SChá 1 dia atrás R$ 3.579,8
...Responsabilidades Liderar, motivar e desenvolver a equipe comercial, garantindo o atingimento de metas; Realizar treinamentos para vendedores e clientes sobre produtos, serviços e estratégias comerciais; Desenvolver estratégias de vendas em conjunto com a gerência, buscando...Hazan gestão de rh ltda
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...vinculadas baseadas nos cálculos apurados; -Realizar acompanhamento, controle e medição dos pedidos realizados; -Realizar cobrança de clientes sobre contas vinculadas e pagamentos; -Realizar pedidos administrativos através de ofícios para clientes; -Resposta de ofícios e...
Ilha Service Informática
São José, SChá 2 dias atrás
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