Assistente de Atendimento
LABORATORIO SANTA HELENA LTDA
Descrição da Vaga: Assistente de Atendimento Responsabilidades:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes de forma cortês e eficiente.
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes, garantindo resolução adequada e dentro do prazo.
- Fornecer suporte e informações sobre produtos/serviços da empresa.
- Manter registros precisos de interações com clientes no sistema.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento ao cliente. Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM é desejável.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Vaga publicada há 6 dias atrás
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