Pessoa Assistente Administrativo I DVA Call Center -Qualidade Corporativo
Atacadão
Sobre a área: Área de Qualidade DVA, responsável por garantir o monitoramento dos procedimentos de atendimento das Lojas e do Call Center estabelecidos pelo Corban. Realiza o monitoramento da qualidade dos colaboradores da DVA para assegurar que os procedimentos de atendimento estejam sendo seguidos, a fim de evitar falhas operacionais. O monitoramento será realizado para o time de Call Center Banco, podendo, a qualquer momento, haver alteração no job description para a realização da atividade em outro canal de atendimento. Desafios da posição: Analisar interações em canais críticos (chat, voz, varejo e escalados), identificando padrões e oportunidades de melhoria; Mapear gargalos operacionais e propor soluções para otimização do atendimento; Elaborar relatórios e apresentações executivas, garantindo clareza e objetividade para stakeholders; Acompanhar a implementação e mensurar a eficácia dos planos de ação; Apoiar iniciativas de melhoria contínua e otimização de processos. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais, Gestão de Projetos, Metodologias Ágeis ou áreas correlatas; Domínio do Pacote Office, com foco em Excel intermediário (tabelas dinâmicas e análise de dados) e PowerPoint para construção de apresentações estruturadas; Familiaridade com aplicativos do Google (Google Sheets, Docs, Slides); Experiência mínima de 6 meses em atendimento em call center bancário. Diferenciais: Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean Six Sigma (certificação White ou Yellow Belt será um diferencial); Familiaridade com metodologias ágeis; Experiência com ferramentas de gestão de processos e indicadores.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Atacadão
Hipermercado atacadista.
Ramo:
Comércio Atacadista
(GB)R$ 1.625,28
Descrição Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de...- ...Buscamos um(a) assistente financeiro(a) para atuar no acompanhamento dos lançamentos de pagamentos, das conciliações financeiras e rotinas... ...ou cursando em ciências contábeis, gestão financeira e administração. • Perfil proativo. Informações adicionais • Home...
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R$ 1.600 a R$ 1.628 mensal
...especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO... ...Vale-transporte Vale-refeição Seguro de Vida Assistência médica Assistência odontológica TotalPass Parcerias...R$ 1.742,94
Descrição Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre...- ...Desenvolver e Formar nosso Time, pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo. E cultivamos um ambiente de Inclusão... ...; Você precisa ter: Ensino Superior completo em Economia, Administração, Engenharia ou Contabilidade; Experiência em Contabilidade,...
- ...especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO... ...Convenio Farmácia Seguro de Vida Vale transporte Assistência Médica e Odontológica Reembolso ótica PRL Participação...
- ...tendo como base Compromisso com o Resultado, e com foco em Cooperar, Desenvolver e Formar nosso Time, pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo. E cultivamos um ambiente de Inclusão e Orgulho em Pertencer à Família, onde todas as pessoas são respeitadas...
- ...de Apoio ao Colaborador: Restaurante no Local Seguro de Vida Auxílio farmácia Vale transporte/fretado Previdência Privada Licença Maternidade / Paternidade Estendida Desconto em compras usando Cartão Carrefour Assistência Médica e Odontológica...
- Descrição Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber Nível hierárquico: Analista Requisitos ...
- ...Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club Assistência Médica e Odontológica Vale transporte/fretado Auxílio Creche Benefício Ótica Auxílio farmácia Desconto em compras...
- ...Viagens ocasionais para atendimento a clientes externos Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente contábil Empresa: INOVARE CONSULTORIA RH Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica...
- ...Buscamos uma pessoa com perfil proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso time de prevenção a Fraude. Responsabilidades e atribuições:Atender as solicitações de clientes externos e departamentos internos...
- ...facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares... ...escritórios e demais rotinas administrativas. Efetuar saneamentos da... ...adicionais ✔ Assistência Médica e Odontológica; ✔... ...Certificação; ✔ Universidade Corporativa; ✔ Auxilio Casamento; ✔...
R$ 2.984,87
...ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Vaga Temporária – 180 dias Salário: R$ 2.984,87 Benefícios: Vale transporte, vale alimentação de R$ 600,00 mensais, seguro de vida e refeitório no local (custo de R$ 2,00 por refeição) Local de trabalho: Av. Tamboré, Barueri...- ...trabalho em equipe Residir nas proximidades Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Polly consultoria em serviços terceirizados Locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Recursos...
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- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente Organização Senso...
R$ 2.270
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Edição de imagem Foco em resultados Microsoft excel...- ...Estamos contratando um (a) Assistente Administrativo para compor nosso time!! Se você é apaixonado por esportes, tem interesse em entrar... ...em cadastros de acesso a prédios, portarias e aplicativos corporativos; Solicitações de motoboys, portadores e Correios; Auxílio...
R$ 1.900 a R$ 2.000 mensal
...Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos...- ...pré vendas OU backoffice é um DIFERENCIAL Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Grupo SRM Soluções Completas Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo...
- ...Barueri e região Disponibilidade de horário Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Grupo SRM Soluções Completas Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo...
- ...Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a... ...Vale Alimentação Vale Transporte Assistência médica Assistência odontológica Seguro... ...em Academias/Esportes) Universidade Corporativa PAS (Programa de Atendimento Social...
- ...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...
R$ 2.304,66
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...R$ 3.500
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Proatividade Microsoft...- ...Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Formação desejada: ~ , Ensino Fundamental (1º grau) Benefícios adicionais Assistência Odontológica Tíquete Refeição...
R$ 3.500
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES Organização Microsoft excel Gestão documental Foco em resultados Jurídico Requisitos...
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