Assistente de Cobrança - SP

Realizar controle e acompanhamento de casos em planilhas (Excel), Envio de anuência, protesto e negativação inclusão e retirada dentro dos prazos estabelecidos, Registrar ocorrências e atualizações em sistema de cobrança, Garantir a correta documentação e evidências para suporte às tratativas, Executar negociações com clientes de forma clara, assertiva e humanizada, Cumprir metas e KPIs da área, mantendo a performance dentro dos indicadores estabelecidos, Apoiar na resolução de casos complexos, com visão analítica e foco em resultado, Colaborar com o time no aprimoramento de processos de cobrança. Formação Acadêmica Mínimo ensino médio Experiência Profissional Anterior Experiência prévia em cobrança - em Financeiras, Bancos. Domínio intermediário/avançado de Excel (filtros, fórmulas básicas, relatórios), Conhecimento em sistemas de cobrança/CRM, Experiência com envio de protesto, negativação e anuência, Conhecimento em políticas de cobrança empresarial, Habilidade em técnicas de negociação e argumentação, Capacidade analítica e resolutiva para lidar com diferentes cenários, Boa comunicação verbal e escrita, Ensino médio completo (superior em andamento será considerado um diferencial). Diferencial - Vivência com sistemas CRM Cobmais SAP Cenprot ( sistema de protesto) SPC ( sistema de negativação) Ferramenta Omnichannel .

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de crédito e cobrança

Empresa:

Rhaden Consulting

Atua com recursos humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção