Estágio em tecnologia - suporte
Estágio
FGC - Fundo Garantidor de Créditos
É ESSENCIAL!
- Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em Microsoft 365.
- Conhecimentos em Sistema Operacional Windows.
- Conhecimentos básicos de hardware (notebooks, computadores e impressoras).
- Conhecimentos em equipamentos de áudio e vídeo.
- Conhecimentos em programação (Python, Java ou outras linguagens).
- Conhecimentos em Excel, SharePoint, Power Automate, Power Apps e Power BI.
- Conhecimentos em bancos de dados relacionais (SQL) e não relacionais (NoSQL).
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários.
- Solucionar incidentes simples ou direcionar as demandas para especialistas da área.
- Registrar e documentar solicitações, incidentes e soluções aplicadas.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de notebooks, computadores, impressoras e softwares.
- Apoiar o suporte a equipamentos de áudio e vídeo.
- Criar e manter documentações, manuais e procedimentos técnicos.
- Auxiliar no controle e organização dos ativos de TI.
- Executar demais atividades relacionadas à área de Suporte e Infraestrutura.
Vaga publicada há 22 horas atrás
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