Outros tipos de serviços na esfera de serviços
A Flex transformou – se numa empresa de Relacionamentos Inteligentes para fazer com que cada interação com o “cliente de seus clientes” seja adequada ao perfil de cada um deles, incluindo canais digitais e formas rápidas e eficazes de comunicação. Para viabilizar e qualificar as interações, o uso intenso de tecnologias mais complexas como Inteligência Artificial, Big Data & Analitycs, Bots, Machine Learning, Agentes Virtuais, URAs (Unidade de Resposta Audível) Cognitivas passaram a fazer parte do seu dia a dia, sem deixar de ter nas pessoas o foco da inovação e do atendimento.
Fundada por profissionais pioneiros e com histórias de sucesso no mercado de contact centers no Brasil, a Flex nasceu para ser diferente. Somos diferentes porque sempre acreditamos que as pessoas são o elemento essencial dos relacionamentos e do nosso negócio.
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